lördag 14 januari 2012

Avvikelse 9001/14001: Dokumentation beslut

Avvikelse:
Beslut dokumenteras inte från interna möten.

Certifieringsbolag:
Vissa certifieringsbolag skriver avvikelse på detta och vissa ett förbättringsförslag

Kommentar:
Formellt sett finns det inga krav på att interna möten ska protokollföras. I båda standarderna finns det bara krav på protokoll/anteckningar från ledningens genomgång.
Avvikelse kan bara uppstå om ni har angett att interna möten ska dokumenteras i er "ISO-manual".
Personligen anser jag att det är vettigt att föra någon typ av anteckningar från interna möten, av den enkla anledningen att det kan vara bra att gå tillbaka till vad som har sagts och för att kunna följa upp beslut som har tagits.

Åtgärd:
Vi föreslår följande lösningar;
- för en beslutslogg
- för anteckningar från de interna mötena
- spara agendan samt dokumentera fattade beslut som sista punkt på agendan.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar