torsdag 30 juni 2011

Certifiering efter sommaren? (del 1)

Nu är det snart dags för semester. Av samtalen som vi får är det tydligen många av er som tänker införa "det där ISO:t" istället för att ligga på stranden och lapa sol. För er vill jag lämna lite tips på vägen;



  1. Börja inte med att köpa standarden. Du kanske tror att det finns vägledning i den hur du skall gå tillväga. Tyvärr inte. I början duger standarden enbart till att förvirra dig...


  2. Dokumentera istället hur du arbetar idag när det gäller försäljning, inköp, produktion/ tjänsteutförande, leverans, service och eventuell konstruktion/utveckling.

  3. Ta sedan fram ett organisations schema samt befattningsbeskrivningar för all personal. OBS att befattningsbeskrivningarna skall innehålla både ansvar och befogenheter.


  4. Beskriv hur du arbetar för att bibehålla kompetensen bland personalen dvs vilka kompetenskrav ställer du på personalen och hur ser du till att de har rätt kompetens och behörigheter?


  5. Nu är det dags att beskriva er interna kommunikation. Beskriv vilka möten ni har, vilka som deltar på respektive möte, vem som är sammankallande, om det finns en fast agenda samt om det förs anteckningar eller beslutslogg från mötet.

Nu är stommen till ert system framme. Det enda som saknas är själva förbättringshjulet i systemet och det kommer vi att berätta om nästa vecka:)







  • torsdag 23 juni 2011

    Hisskompetens nu certifierade enligt ISO 9001 & 14001

    Kolla med Hisskompetens först om du ska modernisera eller byta ut din hiss.

    Hisskompetens idé är att de vill vara nyckeln till den problemfria hissen och hjälper dig bl a med effektiv upphandling när det är dags att modernisera eller byta ut hissarna i din fastighet.

    Vi gratulerar Hisskompetens till ISO-certifieringen!

    Kvalitetssäkrade utbildningar hos MedLearn

    MedLearn är nu kvalitetscertifierade enligt ISO 9001. De erbjuder sina studerande utbildningar inom vård, omsorg och tandvård. I kvalitetsarbetet ingår ett åtagande av att ständigt förbättra utbildningarna bl a genom


    • aktiv dialog med både lärare och elever

    • bevaka nyheter inom sitt verksamhetsområde

    • att anpassa utbildningarna efter elevens befintliga kunskaper.

    Vill du läsa mer om MedLearns arbetssätt, kursutbud eller kvalitetsaebete gå då in på deras hemsida; www.medlearn.se

    onsdag 22 juni 2011

    Ryds Glas certifierade

    Vi säger grattis till Ryds Glas som har miljö- och kvalitetscertifierat sina bilglasverkstäder i region Stockholm och Syd. Vill ni boka ett rutbyte eller reparation inför semestern, gå då in på deras hemasida www.Rydsglas.se. Där kan ni också läsa mer om deras miljö- och kvalitetsarbete.

    torsdag 9 juni 2011

    Fördubbla din omsättning

    "Fördubbla din omsättning - 7 steg till att hoppa över hundåren som småföretagare". Så heter boken som vår konsultkollega Åsa Plesner har skrivit. En bok för frilansare och småföretagare och andra som vill hoppa över hundåren och bli lönsammare.

    Boken består av tre delar; den första delen tar hål på myten om att alla småföretag måste ha ett antal hundår, den andra delen visar på sju områden där många företagare skapar sina egna hinder för lönsamhet. Den tredje delen handlar om att skapa nya vanor som gör att du kan utveckla företaget på sikt. 

    Jag har bläddrat i boken och läst delar av den och hittills har det varit ett antal aha-upplevelser". T ex detta att organisera sin arbetsplats. Så oändligt enkelt och så himla svårt att få till ibland! Boken har ett reflekterande tilltal och lättsamt språk, den får följa med i hängmattan i sommar.

    Boken finns att köpa hos Bokus.