Undvik avvikelser vid certifieringsrevisionen - utvärdera kompetensutvecklingen

Kompetensutveckling är en central del i ISO 9001-arbetet. Ett av kraven du måste uppfylla är att du ska utvärdera genomförda kompetenshöjande insatser. Ett krav som ofta leder till avvikelse vid revisionen om det inte är uppfyllt.

Hur uppfyller man då kravet på utvärdering?

• Gör utvärderingen vid medarbetarsamtalet. 
• Ansvarig chef frågar hur utbildningen har varit och om det finns användning av utbildningen i arbetet. Därefter beslutar chefen om utbildningsinsatsen varit tillräcklig. Om så är fallet dokumenteras detta genom att utvärderingen kommenteras, dateras och signeras på utbildningsintyget eller på personens CV. 
• Prov genomförs vid utbildningen och den anställde får någon typ av behörighet, t ex truckkörkort.